Docaposte, référent de la confiance numérique en France, a créé Paynum, une plateforme de paiement de factures dédiée aux entreprises. Accentués par la crise sanitaire liée au COVID-19, les délais de paiement se sont allongés et les impayés ont augmenté. Pour aider ses clients créanciers à sécuriser et accélérer les paiements, Docaposte a intégré l’initiation de paiement pour offrir une solution de paiement des factures en 2 clics.

Le besoin : améliorer le traitement des factures en entreprise

Les clients de Docaposte sont des facturiers de toutes tailles. Ils font face à plusieurs enjeux simultanés : 

• L’accélération de leur transformation digitale ; 
• La sécurisation de leurs activités ; 
• La nécessité de se préparer à la facture électronique d’ici 2024 ;
• L’allongement des délais de paiement et l’augmentation des impayés dûs à la crise sanitaire. 

Afin d’optimiser leurs coûts et leur gestion de trésorerie, ils doivent améliorer le traitement de leurs factures. Paynum, la plateforme multi moyens de paiement de Docaposte, est complètement adaptée aux besoins de leurs clients car elle simplifie le parcours. Résultat : les factures sont payées plus rapidement et les impayés sont limités. 

Afin d’aller plus loin dans son soutien aux créanciers, Docaposte a identifié une opportunité avec l’utilisation de l’initiation de paiement, grâce au produit Pay de Powens.

La solution : accélérer les règlements de factures grâce à l’initiation de paiement

Docaposte a conçu un service de règlement des factures en 2 clics, grâce aux technologies de Powens. Dans son espace Paynum, le client peut choisir de payer la facture par paiement compte à compte. Plus besoin de saisir manuellement l’IBAN du destinataire, il suffit de s’authentifier et de choisir le compte bancaire souhaité pour effectuer la transaction. 

Le paiement paiement compte à compte présente plusieurs avantages :

• Simplicité – Il suffit de quelques clics pour réaliser le paiement ;
• Rapidité – Il n’y a plus besoin de saisie manuelle, le règlement se fait en quelques secondes ;
• Sécurité – Le paiement compte à compte apporte un niveau de sécurité élevé grâce à la double authentification ;
• Économies – Sa tarification est fixe, sans commission d’interchange. 

Avec ce nouveau service, les délais de paiement sont réduits, et les clients de Paynum améliorent leur gestion de trésorerie.

« Au-delà de la solution technique très performante, nous avons bénéficié d’une grande réactivité des équipes de Powens. L’intégration technique s’est faite en quelques mois. C’était un point clé pour nous car nous souhaitions être les premiers à intégrer l’initiation de paiement dans une plateforme de paiement. »
Morgan Trévily, Head of Development payment solutions, Docaposte

Les résultats 

Le premier résultat positif de cette co-création est sa rapidité : en seulement 2 mois, la solution était disponible sur Paynum. Docaposte enrichit sa proposition de valeur grâce à une méthode de paiement efficace. Du côté des clients, les avantages sont clairs : ils améliorent leur rentabilité, avec un modèle économique favorable et une garantie de paiement.

Chiffres 2021

1. + de 2000 clients créanciers
2. 55 M€de paiements traités par an

Docaposte poursuit son développement en Europe avec le soutien de Powens sur l’agrégation de comptes et l’initiation de paiement. Son ambition ? Devenir un acteur européen de premier plan, avec la plateforme la plus performante et la plus complète du marché.

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